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微笑中去工作

閑暇之余,我偶然間翻開一本叫做《帶著微笑去工作》的書,本是無意卻瞬間被書中滿滿的正能量吸引,竟一鼓作氣暢快地讀完。書中有一句話讓我記憶深刻:“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔閡,人人皆會、皆懂。

  微笑是人與人之間溝通的橋梁。作為一名濟寧汽車北站的員工,我們始終與優質服務個字脫離不開。做好服務工作,成為這個行業里優秀典范是我們一直在努力的目標。服務的基本是什么?是微笑微笑是最簡單,也是最不需要花費成本就會有回報的事情。一成不變的工作往往會使人丟失對工作的熱情,我們須時刻調整好心態,雖然我們無法改變工作性質,可是我們可以改變自己。

帶著微笑去工作,是一種積極的生活態度。有人說:“愛笑的人,運氣不會太差”。微笑是一種修養,微笑的實質是親切是鼓勵是溫馨 更是我們每天面對每一位乘客最好的“名片”!

冬季的天,天氣陰沉沉地,十分寒冷,瑟瑟北風卷過,寒到了骨縫兒里,各種天氣導致車輛晚點不能正常運行,一些專線班車因為高速封路不能準點發車,我們始終一張笑臉面對五湖四海的旅客,耐心講解直至能得到旅客的認可!微笑也是一種寬容與豁達的力量,在受到別人的誤解后,微笑的力量會使自己加強大。因為微笑會溶解一切誤解并拉近彼此的心靈

微笑可以讓我們學會自信。讓我們帶著更多的微笑去面對未來,帶著我們心里的陽光,勇敢堅決地擊敗困難與挫折,笑顏如花的人生,才不負我們熱血激蕩的青春。

  

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